Согласие на обработку персональных данных

Редакция: 2026-08-27

1. Оператор

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Гавань» (ООО «Гавань»), ИНН 4715031082, КПП 470301001, ОГРН 1164704065635, юридический и почтовый адрес: 195298, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Заневское городское поселение, деревня Заневка, территория ТПХК «Заря», Бардовский проезд, д. 2, офис 15, email gavan@rybasonegi.ru, телефон +7 (921) 427-60-70 (далее — «Оператор»).

Оператор является продавцом, получателем платежей, лицом, формирующим чеки, и службой доставки заказа.

ООО «ОНЕГА», ИНН 7806613559, КПП 780601001, ОГРН 1237800105443, владеет доменом, хостингом и WordPress-сайтом. Оно обеспечивает работу интернет-витрины и может получать технический доступ к заказам только по непубличному договору и письменному поручению Оператора. Такой просмотр является обработкой персональных данных, но ООО «ОНЕГА» не определяет самостоятельные цели, не принимает решений по заказу и не использует данные для собственной рекламы.

Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе даю Оператору отдельное, конкретное, информированное и однозначное согласие на условиях ниже.

2. Персональные данные

В необходимом для выбранных целей объеме могут обрабатываться:

  • имя, фамилия и сведения о получателе, если заказ получает другое лицо;
  • телефон, email, адрес, дата и интервал доставки, комментарий к заказу;
  • идентификатор аккаунта и заказа;
  • состав заказа, ориентировочный и фактический вес, цены, скидки, купоны, доставка, суммы и статусы;
  • выбранный план оплаты, размер предоплаты, лимит увеличения, принятие и отзыв платежного соглашения;
  • действия менеджера по весу, расчету, возврату и назначению курьера;
  • действия назначенного курьера по доставке, попыткам оплаты, получению наличной или терминальной оплаты, частичному или полному отказу;
  • платежные идентификаторы PaymentId, CustomerKey, защищенно хранимый RebillId, статусы оплаты и возврата;
  • сумма, дата, способ оплаты, номер кассового чека и идентификатор внешней терминальной операции;
  • обращения, описание претензии и добровольно приложенные фотографии;
  • дата и время действий, технические журналы безопасности, IP-адрес или его защищенное контрольное представление, браузер и устройство в фактически собираемом объеме.

Полный номер карты и CVC Покупатель вводит на форме Т‑Банка. Сайт и плагин не должны сохранять эти сведения.

3. Цели обработки

  • регистрация и работа личного кабинета;
  • оформление, подтверждение, сборка, взвешивание и доставка заказа;
  • расчет менеджером окончательной стоимости и уведомление Покупателя по email и в личном кабинете;
  • назначение конкретного курьера на дату доставки;
  • первый платеж, сохранение платежных реквизитов в Т‑Банке и разрешенные платежи остатка;
  • прием наличной или терминальной оплаты и формирование обычной ссылки на оплату;
  • кассовые чеки, бухгалтерский и налоговый учет;
  • ведение заказа и взаиморасчетов на сайте и в аккаунте Оператора в сервисе «МойСклад»;
  • фиксация согласия, его отзыва, банковских статусов и предотвращение двойного списания;
  • возвраты, отказы от получения и претензии;
  • безопасность сайта и расследование инцидентов;
  • исполнение договора и обязанностей Оператора по закону.

Настоящее согласие не является согласием на рекламные рассылки.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передача указанным в разделе 5 получателям, блокирование, удаление и уничтожение с применением автоматизации и без нее.

5. Системы и получатели

| Система или лицо | Назначение |
|---|---|
| WordPress/WooCommerce на `rybasonegi.ru` | Личный кабинет, заказ, доставка, платежные и юридические события |
| ООО «ОНЕГА» | Техническая работа домена, хостинга и сайта исключительно по поручению Оператора |
| Т‑Банк | Платежная форма, сохранение реквизитов, авторизация, списание остатка, возвраты, антифрод и исполнение обязанностей банка |
| Сервис «МойСклад» в аккаунте ООО «Гавань» | Учет заказов, товаров, остатков и взаиморасчетов |
| Менеджеры, администраторы и назначенные курьеры ООО «Гавань» | Сборка, расчет, доставка, оплата, отказ и возврат в пределах роли |
| ККТ, ОФД и банк переносного терминала | Фискализация и фактически выбранная оплата |
| Российский хостинг и сервис электронной почты | Работа сайта и сервисные уведомления |

Первичная база сайта находится в Российской Федерации, в Санкт-Петербурге. По информации Оператора зарубежные аналитические и рекламные сервисы не используются.

6. Доступ по ролям

6.1. Менеджер и администратор обрабатывают данные, необходимые для сборки, веса, доставки, итоговой суммы, платежей и возврата. Исправление веса или оплаты сохраняется в журнале со старым и новым значением.

6.2. Назначенный курьер получает только сведения по назначенным ему заказам и дню доставки: имя и контакт получателя, адрес и интервал, состав и статус заказа, рассчитанный остаток и доступные действия оплаты/отказа. Курьер не вправе изменять цены, вес или использовать контакты вне доставки.

6.3. Завершенный заказ может оставаться в истории с зеленой отметкой, однако повторная оплата блокируется, а доступ к избыточным контактным данным должен ограничиваться внутренней матрицей доступа.

7. Срок действия и хранение

7.1. Согласие действует со дня установки отдельного чекбокса до достижения указанных целей либо его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше.

7.2. Отзыв не прекращает обработку, которая необходима для исполнения уже заключенного договора, возврата, рассмотрения претензии, формирования и хранения обязательных документов либо выполнения иных обязанностей Оператора по закону.

7.3. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для цели, договора, разрешения спора и обязательных бухгалтерских, налоговых, кассовых и иных законных сроков. По окончании применимого основания данные удаляются, обезличиваются или уничтожаются по внутреннему графику Оператора. Сроки в Т‑Банке, ОФД и иных системах самостоятельных операторов определяются законом и их документами.

8. Отзыв и обращения

Согласие можно отозвать:

  • письмом на gavan@rybasonegi.ru;
  • почтовым отправлением по адресу: 195298, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Заневское городское поселение, деревня Заневка, территория ТПХК «Заря», Бардовский проезд, д. 2, офис 15.

Для защиты от удаления данных по чужому запросу Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с заказом. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

Отзыв этого согласия, запрет MIT по конкретному заказу, удаление сохраненной карты, отказ от заказа и удаление аккаунта являются разными действиями.

9. Последствия отказа

Без данных, необходимых для оформления, доставки, оплаты, чека и возврата, исполнить заказ может быть невозможно. Отказ от отдельного согласия на сохранение карты делает недоступным план с последующим MIT-списанием, но не лишает Покупателя возможности использовать иные фактически доступные способы оплаты.

10. Текст отдельного чекбокса

Текст должен быть изменяемым в административной панели плагина, но каждое изменение образует новую сохраняемую версию. Рекомендуемый текст:

Я даю ООО «Гавань» отдельное согласие на обработку моих персональных данных для оформления, оплаты и доставки заказа на условиях Согласия и Политики обработки персональных данных.

Слова «Согласия» и «Политики обработки персональных данных» должны быть отдельными рабочими ссылками. Чекбокс заранее не установлен.

11. Подтверждение

Оператор сохраняет текст чекбокса, URL и версию Согласия и Политики, номер заказа, дату и время принятия и отзыва, а также техническое доказательство действия в фактически реализованном объеме.